Vozač je, naime, u jednom trenutku iznenadno zaustavio autobus i izišao iz njega. Putnicima isprva nisu znali o čemu je riječ, no vidjeli su da prilazi uplakanoj djevojčici koja se nalazi pored prometnice.
Putnica Emma Gustaffsson zabilježila je trenutak u kojem vozač tješi uplakanu djevojčicu i podijelila je na Twitteru te se ispostavilo da je vozač primijetio uplakanu djevojčicu i zaustavio autobus kako bi je utješio.
Kasnije je za medije objasnio kako u svojoj gesti ne vidi ništa neobično te da je iznenađen cvijećem i podrškom koja mu svakodnevno stiže.
Za švedske medije je izjavio da je djevojčica plakala jer su je vršnjaci maltretirali, a objasnio je kako mu je prilaženje u pomoć uplakanoj osobi jednostavno prirodno i ne vidi ništa posebno u tome.