Ministarstvo unutrašnjih poslova ubrzo će započeti sa obavještavanjem građana Republike Kosova preko sms ili e-mail adrese, kad i u koje vrijeme mogu podići ličnu kartu ili pasoš na osnovu prethodne aplikacije.
Onog trenutka kad lična dokumenta budu gotova, službenici će preko sms obavjestiti građane da ih mogu preuzeti, saopšteno je u utorak iz kancelarija ministarstva unutrašnjih poslova.
“Građani prilikom apliciranja za ličnu kartu ili pasoš, službenicima će dostaviti i broj telefona ili e-mail adresu. Na taj način će biti uspostavljena komunikacija između građana i službenih lica. Pored toga što će građani biti obavješteni i pozvani da podignu lična dokumenta, službenici ih mogu obavjestiti o nekom eventualnom tehničkom problemu.
Sa ovom odredbom Ministarstva unutrašnjih poslova, duge kolone građana i čekanje po šalterima za podizanje dokumenata za putovanje će biti znatno smanjena.
