UNDP je objavio rezultate četvrtog istraživanja koje se tiče problema i izazova građana u njihovim opštinama, kao i njihovog zadovoljstva lokalnim vlastima.
“Kosovski mozaik” iz 2012. godine je sačinjen na osnovu mišljenja 6.704 stanovnika iz 37 opština na Kosovu.
Izvještaj pokazuje da većina stanovnika Kosova ima pozitivno ili donekle pozitivno mišljenje o efikasnosti institucija, kada je u pitanju izdavanje ličnih karata, pasoša, izvoda rođenih, venčanih i umrlih, dokumenata za registraciju vozila i vozačkih dozvola.
Većina ispitanika (69%) je zadovoljna radom gradonačelnika opštine u kojoj živi. Nešto niži procenat ispitanika (64%) je zadovoljan i radom opštinske administracije.
Upitani o najvažnijem problemu sa kojim se suočava njihova opština, 58% ispitanika je odabralo nezaposlenost; loše snabdjevanje električnom energijom 7% ispitanika, a 65% građana vjeruje da probleme u njihovoj opštini može da reši lokalna samouprava.
Mozaik rezultati su pokazali da su stanovnici samo 9 opština ocjenili njihovu finansijsku situaciju kao pozitivnu. Ovo je oštar pad u poređenju sa rezultatima iz 2009. godine, kada su se tako izjašnjavali stanovnici 21 opštine.
Kada su upitani o stanju puteva u njihovom gradu, 79% je procjenilo stanje puteva kao dobro, dok je 72% imalo slično pozitivno mišljenje o stanju puteva u njihovim naseljima. S druge strane, natpisi na ulicama se čine kao veći problem u mnogim opštinama na Kosovu, budući da je sa njima zadovoljno samo 49% stanovnika Kosova.
Prema istraživanju „Kosovski mozaik“ iz 2012. godine, 60% domaćinstava na Kosovu ima pristup bezbjednoj vodi za piće jer su povezani sa javnim snabdevačima vode. Oko 70% ispitanika smatra gradove čistim ili veoma čistim, dok 72% misli da je njihovo naselje čisto ili veoma čisto. Oko 18% stanovika Kosova je prijavilo da imaju problem sa zagađenjem vazduha u njihovoj opštini.
Stanovnici Kosova uglavnom su zadovoljni sa osnovnim obrazovanjem, kako u pogledu pristupa (78%) tako i u pogledu kvaliteta obrazovanja (75%).
U 2012. godini, 14% porodica na Kosovu je prijavilo da poseduje vlastiti privatni biznis, a samo 29% domaćinstava ima zemljište.