Prema istraživanju SITA-e, 82,2 posto putnika koji su se žalili odjelima za izgubljene stvari, dobili su svoj kofer nazad.
Međunarodna firma zrakoplovnih tehnologija SITA saopštila je da je na međunarodnim aerodromima širom svijeta oštećeno ili izgubljeno 26 miliona i 40 hiljada kofera.
Prema istraživanju SITA-e, 82,2 posto putnika koji su se žalili odjelima za izgubljene stvari, dobili su svoj kofer nazad, ali sa zakašnjenjem.
U istraživanju se navodi da se 12,9 posto putnika žalilo na oštećenje na koferima, a 4,2 posto ih se žalilo na izgubljene kofere.
Broj izgubljenih i oštećenih kofera je ipak manji u odnosu na prethodne godine, navodi SITA. Ovaj broj u 2007. godini bio je 46 miliona i 900 hiljada, u 2008. godini 36 miliona, 2009. godine 28 miliona, a u 2011. godini 25 miliona.
