Prije dvije godine Google je pokrenuo svoju vlastitu verziju Facebooka, društvenu mrežu Google+ iz koje su tvrdili da će unaprijediti „nespretne“ i „neobične“ načine dijeljenja na društvenim mrežama. Uz sve opise koje bi Google+ mreža mogla učiniti za nas, postojala je neobična naznaka onoga što mi zauzvrat možemo učiniti za Google+. U tom trenutku, iz Googlea su tvrdili „ Želimo Google+ napraviti boljim, uključujući vas, vaše odnose i interese“.
Konačno smo saznali što je Google imao na umu; bićemo korišćeni u Googleovim oglasima. Zbog toga su već reagovale organizacije za zaštitu prava na privatnost i obratile se američkoj Federalnoj komisiji za trgovinu da ispita Googleove namjere.
Korisnici kao glasnogovornici brendova
Google je priopštio da će započeti s korišćenjem korisničkih fotografija, imena i komentara za online unapređivanje i promociju Googleovih proizvoda, na više od dva miliona web stranica koje su uključene u oglašivačku mrežu.
Ocijene, recenzije, veze s drugim korisnicima, komentari, postovi i ostale informacije preuzete iz naših aktivnosti na Googleovim stranicama, kao što su Google+ i You Tube, poslužiće se u novim tzv. “shared endorsements” (u smislu zajedničkih preporuka).
Primjerice, ako ocijenite igru Candy Crush ili date ocjenu za restoran na Google Plusu (što je ekvivalent za Facebookov “like”), vaši bi prijatelji mogli vidjeti vašu sliku i ime prikazanu uz oglas za tu aplikaciju ili restoran koji ste ocijenili. Vaše recenzije i sadržaj u Google Play kupovini mogli bi se pojavljivati vašim prijateljima kada pretražuju Google.
Iako je jasno zašto su ovakvi personalizovani oglasi za Google bolji, ipak će na ovakav način od svojih korisnika napraviti glasnogovornike koji nemaju kontrolu nad onim što rade. Za razliku od Facebookovih sponzorisanih oglasa, u kojima je učestvovanje obavezno ukoliko imate otvoren profil, Google će dopustiti svojim članovima da se isključe iz ovakvog učestvovanja.(Ako ne želite da se vaše ime i fofografija pojavljuju na digitalnim oglasima, ovdje se možćete isključiti)
Ove promjene stupiće na snagu od 11. novembra ove godine te će zasad uticati samo na korisnike Google + mreže. Pojedinci koji izričito ne opozovu dopuštenje Googlea da koristi njihove informacije, mogu očekivati da će se njihova imena ili fotografije pojavljivati njihovim prijateljima, porodicom i drugima. Korisnici mlađi od 18 godina, moći će vidjeti ovakve oglase, ali se u njima sami neće pojavljivati.
Prema New York Timesu, ove promjene će uticati ne samo na 190 miliona korisnika koji aktivno dijele postove na Google + mreži, već i na 390 miliona onih koji indirektno dijele informacije na You Tubeu i potencijalno one koji koriste ostale Googleove servise.
Prijateljstvo – mehanizam za isporuku oglasa
Na prvi pogled, ovakav način oglašavanja možda se ne čini lošom idejom za povezivanje ljudi putem oglasa. Mogli bismo čuti što naš susjed, partner, prijatelj ili rođak misli o nekom bendu ili usluzi. Ipak je Googleova namjena “osigurati da vaše preporuke dosegnu do ljudi do kojih vam je stalo”.
Osim toga, u praksi ovakve promocije nisu uvijek tako korisne. Društvene mreže znaju koga pratimo i ko su nam prijatelji, ali ipak nisu toliko svjesne kome više vjerujemo. Samo zato što poznajemo nekoga online, ne znači da želimo ili imamo vjere u njegovo ili njeno mišljenje o tome što treba kupiti.
Na kraju krajeva, oznake poput “like” ili “+1″ ne moraju nužno značiti da nam se nešto zaista i sviđa. Često, “volimo” stvari koje nam se zapravo i ne sviđaju, a novi oblik oglasa ne razlikuje interes od potvrde “likeom” ili oznakom “+1″.
Ipak, najveći problem je u tome što sve ovakvi oglasi mogu učiniti našim odnosima s drugim ljudima kada se naviknemo gledati naše prijatelje nasmijanih lica uz oglas za madrace ili neki drugi neobičan proizvod.
Kada je Google+ lansiran, Google je kritikovao Facebook zbog toga što obezvrijeđuje i monetizira na konceptu “prijateljstva” jer je kategoriju “friend” Facebook koristio za sve oblike odnosa, kako za bliske prijatelje, tako i za kolege ili tek poznanike.
Nakon Facebooka, sada je izgleda i Google konačno smislio način da naša prijeteljstva pretvori u efikasan mehanizam za isporučivanje oglasa.
Nakon nedavnog skandala oko upletenosti Googlea u dijeljenje privatnih podataka svojih korisnika s američkom nacionalnom sigurnosnom agencijom NSA te nakon priznanja da Googleov Gmail servis nije u potpunosti tako “privatan” kao što smo mislili, ponovno se moramo zapitati je li Google prešao granicu?.
