Ona ne može otvoriti svoje ruke, i svaki pokret za nju izaziva velike poteškoće.
Prije deset godina, učestvovala je u saobraćajnoj nesreći, nakon koje je ostala privezana za invalidska kolica. Kao tetraplegičar, ona sa velikom teškoćom pomjera ruke, noge i tijelo.
Nakon nesreće, Džordan je pala u ozbiljnu depresiju. Nije mogla da se našminka, obuče, a kamoli da izađe iz kuće. Ali, ona nije odustala! Svakim danom, sve je ozbiljnija u namjeri da ponovo nauči da se šminka.