Iako je vodootpornost ključno marketinško oružje u prodaji ovog uređaja, iz Sonyja je stiglo saopštenje da će poništiti garanciju za svaki telefon kojeg korisnici budu koristili pod vodom. U cijeloj Xperija porodici, smartphone Z5 ima najviši IP68 rang za otpornost na vodu i prašinu, a to znači da je testiran 30 minuta na dubini od 1,5 metara.
No, iz Sonyja upozoravaju da je riječ o testovima u laboratorijskim uvjetima tokom kojih je uređaj bio u standby modu. Drugim riječima, Sony ne garantuje ispravnost uređaja ako ga korisnici za fotografiranje i snimanje budu koristili ispod vode ili na neki drugi način.
“Postoje mnogi faktori koje prilikom testiranja nismo uzeli u obzir. Upravo iz tih razloga ne bismo preporučili korištenje Xperije Z5 pod vodom”, napisao je predstavnik Sonyja na jednom forumu.
Postoje i dopunjena upustva za sva tri nova modela Xperije Z5 u kojima se navodi da se uređaj ne smije u potpunosti stavljati pod vodu, niti izlagati morskoj vodi, kao ni vodi koja sadrži veće količine klora, a zabranjeno ga je izlagati i bilo kojoj drugoj tekućini.