Već nakon prvog tretmana nešto je pošlo po zlu, no medicinska joj je sestra rekla da je sve u redu. Bol je bila sve jača pa je naposljetku potražila pomoć u drugoj bolnici, gdje je ostala dva dana, a liječnik joj je rekao da će joj možda biti potrebno presađivanje kože.
Predstavnik klinike Windland rekao je novinarima da su, nakon što su vidjeli fotografije, Wendy sredili dermatologa i obećali joj potpuni povrat novca. Međutim, Wendy je zatražila odštetu od 10.000 dolara, nakon čega je klinika dovela u pitanje autentičnost fotografija.
