Gotovo dva mjeseca je prošlo otkako je uragan Maria devastirao Portoriko, a otok je još uvijek daleko od potpunog oporavka. Većina stanovništva ima pristup pitkoj vodi, ali je više od 25 posto ljudi i dalje bez telekomunikacijskih usluga, što ih je odsjeklo od ostatka svijeta. Google je odlučio pomoći putem svoje podružnice Alphabet i projekta Loon.
Alphabet pokušava omogućiti pristup internetu stanovništvu Portorika kroz projekt Loon, koji podrazumijeva puštanje balona za LTE mrežu. Ti baloni su već u zraku od oktobra, a nakon nekoliko sedmica pružanja usluga, Alphabet tvrdi da su se napori isplatili, jer su baloni omogućili povezivanje s internetom više od 100.000 ljudi.
Tim koji vodi projekt Loon se udružio s telekom operaterima AT&T i T-Mobile uz čiju pomoć pušta balone, koji emituju LTE signale. Ovaj projekt je ključan za ljude koji još uvijek nisu dobili normalan pristup komunikacijskim sistemima.