Naime, 50-godišnja Edita Kmetova medijima je kazala kako se nakon polijetanja počela loše osjećati, uhvatila ju je mučnina, a budući da je WC u ekonomskoj klasi bio zauzet, ušla je toalet biznis klase.
Zbog toga je počelo negodovanje putnika u “elitnom dijelu aviona”, iako je žena objasnila da joj nije dobro i da hitno mora ući u WC. Pri izlasku ju je dočekalo kabinsko osoblje, bijesni putnici i jedan od članova posade. Raspravljali su s njom, a potom joj stavili lisice. Pilot je nakon toga prisilno sletio u Erzerum kako bi putnicu osiguranje odstranilo s leta.
“Izbacili su me na mjestu koje ni na karti ne mogu naći. Bila sam sama, rasplakala sam se”, kazala je Edita.
Iz Air Berlina saopćili su da su odluku o prisilnom slijetanju donijeli nakon što je putnica počela pokazivati agresivno ponašanje prema posadi i putnicima. Tvrde i da su WC-i u ekonomskoj klasi bili slobodni te da je Edita ljubazno upozorena da ne smije koristiti WC u biznis klasi.